• /
  • Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

г. Бишкек

ОсОО «Умай Групп», в лице Исполнительного директора Кочергина П.Г., действующего на основании устава, именуемое в дальнейшем «Правообладатель», адресует настоящее Соглашение неопределенному кругу лиц (любому), именуемых в дальнейшем «Пользователь», зарегистрированных на Интернет-сайте https://globus-online.kg (далее по тексту – «Сайт»), достигшим возраста 18 (восемнадцати) лет, выразившему готовность заключить Соглашение на нижеследующих условиях.

Данное Соглашение, согласно ст.398 Гражданского кодекса Кыргызской Республики, является публичной офертой, принятием условий (акцептом) которой является совершение действий, предусмотренных Соглашением.

Сведения, размещенные на сайте ОсОО "Умай Групп" не являются рекламой, носят исключительно информационный характер и предназначены для личного использования.

1.       Термины.

1.1. Условия Соглашения регулируют отношения Правообладателя и содержат следующие определения:

1.1.1.         Оферта – настоящий документ (Соглашение), размещенный в сети Интернет по адресу:https://globus-online.kg;

1.1.2.         Акцепт: полное безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления регистрации Пользователем на Сайте https://globus-online.kg;

1.1.3.         Правообладатель - ОсОО «Умай Групп»;

1.1.4.         Пользователь –дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет заключившее Соглашение по средством акцепта на условиях, содержащихся в оферте;

1.1.5.         Интернет –магазин – сайт https://globus-online.kg, специально созданный для покупок и продаж посредством сети Интернет (далее по тексту –Сайт);

1.1.6.         Товар (-ы) – Товары народного потребления: продовольственного и непродовольственного назначения, предлагаемые к продаже Правообладателем на территории Кыргызской республики на сайте https://globus-online.kg;

1.1.7.         Контент – информация, представленная в текстовом, графическом, аудиовизуальном (видео) форматах на Сайте, являющаяся его наполнением. Контент Сайта распределяется на основной –пользовательский, и вспомогательный –административный, который создает Правообладатель для облегчения функционирования Сайта, включая интерфейс Сайта.

1.1.8.         Заказ- должным образом оформленный запрос Пользователя на приобретение и доставку по указанному им адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте Правообладателя.

1.1.9.         Цена на товар – стоимость Товара, указанная на Сайте.

1.1.10.      Продажа товаров дистанционным способом - продажа Товаров на основании Соглашения, заключаемого на основании ознакомления Пользователя с предложенным описанием Товара, содержащимся на Сайте, без непосредственного ознакомления Пользователя с Товаром либо образцом Товара при заключении такого Соглашения.

1.1.11.      Регистрация – процедура внесения Персональных данных Пользователя в специальную форму на Сайте, необходимая для выполнения условий Соглашения, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.

1.1.12.      Персональные данные – личная информация (в том числе фамилия, имя, адрес доставки, контактный телефон, адрес электронной почты), добровольно и осознанно предоставляемая Пользователем при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, и необходимая для выполнения условий Соглашения, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.

1.1.13.      Ваш аккаунт – учетная запись Пользователя, персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок из каталога на Сайте, а также для пользования персонализированными сервисами Сайта.

1.1.14.      Служба доставки - третье лицо, оказывающее согласно настоящему Соглашению услуги по доставке Заказов Пользователю и при необходимости принимающее оплату за Заказ по агентскому договору в пользу Правообладателя;

1.1.15.      Политика Конфиденциальности – положения Пользовательского Соглашения, регулирующие обязательства Правообладателя по обработке Персональных данных Пользователя как субъекта персональных данных.

1.1.16.      Стороны – Правообладатель и Пользователь, именуемые в дальнейшем при совместном упоминании.

2. Общие положения

2.1. В соответствии с настоящим Соглашением, Правообладатель предоставляет Пользователю услуги по использованию Сайта для приобретения Товаров. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователям, имеющим доступ в Интернет, возможности просмотра и приобретения в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, различных Товаров путем оформления соответствующим образом Заказов на Сайте.

2.2. Регистрируясь на Сайте Пользователь подтверждает свое согласие со всеми условиями настоящего Соглашения, под которыми понимается совокупность условий, изложенных ниже и в иных документах на страницах Сайта, ссылки на которые содержатся в настоящем тексте. Условия являются договором присоединения и могут быть приняты Пользователем не иначе как путем присоединения к ним в целом (ст. 387 ГК КР).

2.3. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с Гражданским Кодексом Кыргызской Республики, Законом Кыргызской Республики «О защите прав потребителей» от 10 декабря 1997 года N 90 и иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ними.

2.4. Товар (ы) представлены на Сайте в виде их фотоизображения, которое сопровождается текстовой информацией о них: описание и характеристики Товара, его цена. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. При этом условия приобретения Товара, доставки и оплаты и др., указаны на Сайте.

2.5. Пользователь соглашается, что при заказе и оплате Товара не действует:

·         Списание бонусов с накопительной карты.

2.6. Правообладатель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия без дополнительного уведомления, в связи с чем Пользователь обязуется регулярно и/или при оформлении каждого нового Заказа знакомиться с Условиями и отслеживать в них изменения. Пользователь несет все риски, связанные с невыполнением данного условия.

3.       Регистрация пользователя на Сайте

3.1. Для оформления Заказа Пользователю необходимо зарегистрироваться на Сайте при условии ознакомления и принятия Пользователем настоящего Соглашения.

3.2. При регистрации Пользователь должен указать следующую информацию:

·         Фамилию и имя Пользователя;

·         Адрес доставки Заказa;

·         Адрес электронной почты;

·         Контактный телефон.

3.3. Правообладатель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации. Пользователь несет все возможные риски и расходы, вызванные указанием неправильной информации.

3.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Правообладателя, направив электронное письмо по адресу: globus-online@market.kg

3.5. Один Пользователь может зарегистрироваться на Сайте Правообладателя только один раз. После осуществления регистрации и подтверждении регистрации Правообладателем, Пользователь получает возможность заказывать Товар (ы) и пользоваться услугами Правообладателя. Основными элементами, идентифицирующими Пользователя на Сайте, являются логин и пароль, указанные при регистрации (данные для авторизации). Регистрация является бесплатной.

3.6. Для начала работы с Сайтом Пользователь должен совершить процедуру авторизации на Сайте посредством ввода логина и пароля, указанного при регистрации.

4. Формирование Заказа

4.1. Заказ Товара оформляется Пользователем через Сайт путем выбора Товаров, условий доставки и оплаты. Перед оформлением Заказа Пользователь имеет право на консультацию, связавшись с оператором Службы доставки, через форму обратной связи или телефон, указанный на Сайте.

4.2. Оформление Пользователем Заказа означает, что Пользователь получил всю информацию, которая должна быть ему предоставлена в соответствии с действующими законами и Правилами продажи Товаров дистанционным способом, и извещает оператора Службы доставки о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием Заказа и выражает безоговорочное согласие на заключение настоящего Соглашения на действующих Условиях продажи. Настоящее Соглашение считается заключенным с момента получения оператором Службы доставки сообщения о намерении Пользователя приобрести Товар (ы) в соответствии с настоящими Условиями продажи. При оформлении заказа Пользователем, заказу присваивается уникальный номер. У одного Пользователя может быть несколько действующих номеров заказов, соответствующих персональным данным Пользователя.

4.3. После оформления Заказа с Пользователем связывается оператор контакт центра, для подтверждения Заказа и уточнения условий доставки и оплаты. Если в течение 1(одного) часа с момента поступления заказа оператор Службы доставки не смог связаться с Пользователем по каким-либо причинам, то Правообладатель, вправе аннулировать Заказ.

4.4. Если после оформления Пользователем Заказа оператор контакт центра обнаруживает отсутствие необходимого количества заказанного Товара, то оператор контакт центра в течение 1 (одного) часа с момента поступления заказа информирует об этом Пользователя. Пользователь вправе согласиться приобрести Товар в количестве, имеющемся в наличии Правообладателя, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Пользователя в течении 5 (пяти) минут с момента уведомления его по телефону, оператор контакт центра вправе аннулировать Заказ.

4.5. Пользователь имеет право аннулировать Заказ или изменить состав Заказа до момента его подтверждения путем уведомления оператора контакт центра.

5.       Доставка и оплата Заказа

5.1.    При доставке Товара курьером общая стоимость Товара подлежит увеличению на стоимость доставки. Стоимость, сроки и время доставки каждого Заказа рассчитываются индивидуально в зависимости от выбранного способа доставки.

5.2. Со стоимостью, сроками, временем и иными условиями доставки можно ознакомиться у оператора контакт центра

5.3. Товар передается лично Пользователю по адресу доставки, указанному им при оформлении Заказа, а при отсутствии Пользователя – любому лицу, находящемуся в указанной Пользователем в качестве адреса доставки. Полномочия лица, доставившего Товар, и лица, принимающего Товар по указанному Пользователем адресу, следуют из обстановки, в которой они действуют. Пользователь не вправе предъявлять претензии, связанные с получением Товара неуполномоченным лицом.

5.4. При передаче Заказа Пользователь должен проверить внешний вид и целостность упаковки производителя Товара, ассортимент Товара, его количество и комплектацию. Подписание Пользователем документов, подтверждающих доставку без указания замечаний, означает, что Товар на момент приемки не имеет явных недостатков и повреждений, ассортимент, количество и комплектация принятого Товара соответствуют составу ранее подтвержденного Заказа Пользователя.

5.5. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Пользователем Товара оператор контакт центра при первой возможности информирует об этом Пользователя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Пользователем данный Заказ считается аннулированным.

5.6. Цена Товара на Сайте может быть изменена Правообладателем в одностороннем порядке. При этом цена Товара в подтвержденном Заказе изменению не подлежит.

5.7. Оплата Товаров производится согласно условиям выбранного способа оплаты Товара:

·         наличными деньгами, при передаче Товара Службой доставки;

·         безналичными (с расчетного счета, банковской картой, через электронные платежные системы) денежными средствами;

·         иными способами безналичных расчетов.

5.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Пользователю с момента передачи ему Заказа. Право собственности на Товар переходит к Пользователю с момента передачи ему Заказа, при условии полной оплаты Товара, и подписания документов, подтверждающих доставку. 

5.9. После получения Пользователем Товара и услуги надлежащего качества и в должном объеме, факт передачи Товара и услуги подтверждается с помощью оплаты за Товар и доставку денежными средствами согласно тарифу и\или согласно п. 5.7 настоящего Соглашения.

5.10. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в течение 3 дней и возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, целостность упаковки, потребительские свойства, кассовый чек выданный вместе с проданным товаром.

·        при возврате товара надлежащего качества Пользователь оплачивает стоимость доставки товара согласно п. 5.1 настоящего Соглашения.

5.11. В случае обнаружения недостатков товара после получения и оплаты товара (скрытые недостатки), если такие недостатки не были оговорены оператором контакт центра и не могли быть обнаружены Пользователем при приемке товара, Пользователь в течение срока службы по своему выбору вправе:

·       потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

·       потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

·       отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В данном случае за счет Globus-online Пользователь должен возвратить товар с недостатками.

5.12. Пользователь принимает на себя, что при отказе от Заказа, в соответствии со ст. 699 Гражданского кодекса Кыргызской Республики, Пользователь вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения Правообладателю убытков, поэтому Пользователь оплачивает полную стоимость заказанного Товара, вместе с доставкой

6. Информация для Покупателей

6.1. Полное фирменное наименование Правообладателя и его место нахождения указаны в разделе «Реквизиты» данного Соглашения, а также на интернет-сайте: https://www.globus.kg

6.2. Открытием личного кабинета и / или оформлением Заказа Пользователь, являющийся физическим лицом, дает Правообладателю конкретное, информированное и сознательное согласие на сбор, хранение и обработку своих персональных данных. Эти данные могут быть использованы Правообладателем в целях оказания услуг по доставке Товара, предлагаемых к продаже дистанционным способом, для обработки Заказов Пользователя, доставки Товаров, для формирования истории покупок данного Пользователя в целях предложения ему льготных условий покупки. Эти данные будут доступны работникам Правообладателя, и могут быть переданы Правообладателем третьему лицу (осуществляющему доставку Товаров) в целях доставки Товаров Пользователю.

6.3. Пользователь дает свое согласие на то, что после прохождения процедуры регистрации на Сайте, на электронный адрес Пользователя Правообладателем будут направляться письма информационного и рекламного характера. Указав номер телефона в личном профиле, Пользователь также автоматически соглашается получать смс-сообщения рекламного и информационного характера. Если Пользователь желает отказаться от получения рассылки, он должен будет сообщить об этом Правообладателя или отписаться от рассылки, кликнув по соответствующей ссылке в тексте полученного письма (при наличии такой ссылки).

6.4. Правообладатель не несет ответственности перед Пользователем за любые задержки и прерывания связи, ущерб или потери, происходящие прямо или косвенно по причинам непреодолимой силы, а также по причинам, находящимся вне сферы разумного контроля со стороны Правообладателя.

6.5. Правообладатель не несет ответственности за несоблюдение пунктов Соглашения Пользователем, а также за нарушение Соглашения лицами, использующими имя и пароль Пользователя.

6.6. Правообладатель не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю вследствие ненадлежащего использования приобретенных Товаров.

6.7. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет. Пользователем не может быть физическое лицо, не достигшее 18-тилетнего возраста. Ответственность за факт регистрации в качестве Пользователя лица, не достигшего 18-тилетнего возраста, а также за доступ к Сайту посредством Учётной записи Пользователя, несут его законные представители.

6.8. Пользователь соглашения проинформирован, что:

6.8.1. Чрезмерное употребление алкоголя вредит его здоровью.

6.8.2. Реализация алкогольной продукции лицам, не достигшим возраста 18 лет, запрещена.

6.8.3. Реализация тонизирующих безалкогольных и слабоалкогольных напитков лицам, не достигшим возраста 18 лет, запрещена.

6.8.4. Реализация  табачных изделий лицам, не достигшим 18 лет, запрещена.

7. Прочие условия и заключительные положения

7.1. Настоящее Соглашение одинаково для всех Пользователей.

7.2. К отношениям между Пользователем и Правообладателем применяется законодательство Кыргызской Республики.

7.3. Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путём переговоров. При невозможности достижения соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики.

7.4. Правообладатель оставляет за собой право в одностороннем порядке редактировать информацию о Товаре, вносить изменения в ассортимент реализуемых на Сайте Товаров, их цену (кроме Товаров, в отношении которых Пользователем сделана оплата\предоплата) без предварительного уведомления Пользователя, регулировать доступ к покупке любых Товаров, приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению, а также регулировать доступ к просмотру Сайта, покупке любых Товаров.

7.5. В целях скорейшего и постоянного информирования Пользователя о режиме работы Сайта, изменении условий обслуживания и о другой информации, влияющей на исполнение Правообладателем своих обязательств перед Пользователем, он имеет право прибегать к автоматической рассылке на все адреса электронных почт или посредством отправки смс сообщений на мобильные номера, указанные Пользователями при регистрации на Сайте. Правообладатель имеет право осуществлять рассылку новостного характера всем Пользователям и третьим лицам, зарегистрировавшимся на ее рассылку.

7.8. Правообладатель оставляет за собой полное и безоговорочное право любым образом в одностороннем порядке модифицировать, т.е. - изменять, дополнять, удалять и иным образом корректировать любые пункты (и части пунктов) настоящего Соглашения без предварительного оповещения Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено в тексте новой редакции Соглашения.

7.9. Оформляя Заказ на Сайте, Пользователь автоматически подтверждает: своё полное и ясное понимание предмета заказываемого Товара; свое полное и ясное понимание всех возможных характеристик заказываемого Товара; своё полное согласие со всеми представленными на Сайте характеристиками заказываемого Товара; свою полную заинтересованность в приобретении заказываемого Товара. Правообладатель не несет какую-либо ответственность за неоправданные ожидания Пользователя.

7.10. Недействительность любого пункта (либо, части пункта) настоящего Соглашения не влечёт за собой отмену остальных пунктов (и частей пунктов) настоящего Соглашения.

8. Прекращение Регистрации Пользователя

8.1. Пользователь согласен с тем, что Правообладатель оставляет за собой право заблокировать и/или удалить учетную запись Пользователя, либо прекратить действие учетной записи Пользователя в отношении любых сервисов Сайта при нарушении Пользователем любого из положений настоящего Соглашения.

8.2. Пользователь вправе в любой момент потребовать от Правообладателя удаления и/или блокировки своей учетной записи на Сайте. Для этого Пользователю необходимо направить в Правообладателю соответствующее требование.

 

Реквизиты:

ОсОО «Умай Групп»

Кыргызстан, г. Бишкек, ул. Чолпон-Атинская, 16

ИНН 01007200310037

УККН 999

ОАО «Бакай Банк»

р/с 1240020000425792

БИК 124030       

Исполнительный директор – Кочергин П.Г.

 


Список просмотренных товаров пуст
Список избранного пуст
Ваша корзина пуста
AlfaSystems GoPro GP261D21